Доставка и возврат
Доставка
Мы доставляем заказы по всей территории России, а также осуществляем международную доставку.
Способы доставки
Доставка осуществляется через следующие службы:
Конкретный способ доставки может быть выбран при оформлении заказа.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
Бесплатная доставка предоставляется при сумме заказа от 12 000 рублей.
При сумме заказа менее 12 000 рублей стоимость доставки оплачивается покупателем.
Сроки доставки
Срок доставки зависит от региона и службы доставки и может составлять до 14 календарных дней с момента передачи заказа в службу доставки.
Предзаказ
Некоторые товары могут оформляться по предзаказу.
Срок выполнения предзаказа может составлять до 30 календарных дней. Точный срок указывается в карточке товара или при оформлении заказа.
Важная информация
- После передачи заказа в службу доставки покупателю может быть направлен трек-номер для отслеживания.
- Покупатель обязан указать корректные данные для доставки.
- Магазин не несет ответственности за задержки доставки, вызванные работой транспортных компаний.
Возврат товара
Мы стремимся обеспечить высокое качество товаров и сервиса. Если товар вам не подошел, вы можете оформить возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Срок возврата
- Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа.
Условия возврата
Возврат возможен, если:
- товар не был в использовании
- сохранен товарный вид
- сохранены потребительские свойства
- сохранены бирки и упаковка.
Расходы на возврат
Расходы по обратной доставке товара оплачивает покупатель.
Возврат белья и купальников
Обращаем внимание, что
нижнее белье и купальники относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену, если они надлежащего качества.
Это правило действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возврат таких товаров возможен только в случае:
- производственного брака
- повреждения товара при доставке.
Если вы обнаружили дефект товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:
chix@chix.club
Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращенного товара возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата денежных средств зависит от платежной системы и может составлять до 10 рабочих дней.
